Jak to vypadá s budoucností našeho oboru?

Společnost Konecta byla v nejnovějším hodnocení PEAK Matrix® označena za lídra CX v regionu EMEA a hlavního konkurenta v Americe

11. listopadu 2024

Pět klíčových trendů v oblasti řízení zákazníků v pojišťovnictví, od Gen AI až po neživotní pojištění

14. října 2024

Společnost Konecta byla potvrzena jako špičkový poskytovatel řízení zákaznické zkušenosti

4. října 2024

Iniciativy společnosti Konecta v oblasti sběru odpadu v Kolumbii: Partnerství se společnostmi Ecobot a Botellas de Amor

23. září 2024

Využití jedinečnosti ke zlepšení vztahů se zákazníky

11. září 2024

Čtyři způsoby, jak může Mystery Shopping zlepšit vaši zákaznickou zkušenost (CX)

9. září 2024

Uniphore a Konecta spojují své síly, aby posunuly AI v oblasti zákaznické zkušenosti a digitální transformace

20. listopadu 2024

Nové centrum práce a dovedností společnosti Konecta v brazilské favele podpoří místní ekonomiku a změní životy lidí

13. listopadu 2024

Společnost Konecta byla v nejnovějším hodnocení Peak Matrix® označena za lídra CX v regionu EMEA a hlavního konkurenta v Americe.

11. listopadu 2024

Konecta a Google Cloud uzavírají strategickou alianci s cílem podpořit inovace v oblasti zákaznické zkušenosti založené na umělé inteligenci

4. listopadu 2024

Konecta once again recognized by Frost&Sullivan's Customer Experience Management Radar as a leading CX Mangement Player in Europe and Latin America

25. září 2024

Konecta získala certifikát Nejlepší místo pro práci v Rumunsku a Albánii pro rok 2024

4. září 2024

Konecta oceněna společností Frost & Sullivan jako "Společnost roku 2024 v Latinské Americe"

29. července 2024

Konecta získala ocenění v 15. ročníku soutěže Platinum Customer Experience Awards

10. července 2024

Konecta Sets Science-Based Targets for Low-Carbon Future

26. června 2024

Konecta signs an alliance with Google Cloud that will boost the group's artificial intelligence services and efficiency

13. května 2024

Konecta Appoints Nourdine Bihmane as New Group CEO

10. dubna 2024

Konecta, winner in six categories at the Iberdrola Telemarketing Awards

8. dubna 2024

Konecta expands its capabilities for english-speaking clients

9. dubna 2024

Konecta and Genesys partner to help companies transform customer management operations with generative ai

26. října 2023

Konecta accelerates the inclusion of Generative AI into its value proposition and services

28. září 2023

Konecta je opět uznaná společností Everest Group jako přední hráč v oblasti řízení zákaznické zkušenosti

14. září 2023

Company Statement

20. června 2023

Expocontact úspěšně pořádá svůj 18. ročník

16. června 2023

Konecta získala ocenění IMPACT22 za kongres Expocontact

listopad 25, 2022

Konecta získala ocenění v kategorii Implementace obnovitelných zdrojů energie na Green Mobility Summitu 2022

15. listopadu 2022

Konecta získala ocenění Vodafone Supplier Awards 2022

21. listopadu 2022

HackDay Konecta 2022 v Kolumbii, technologický den pro softwarové nadšence

15. listopadu 2022

Zlepšení spokojenosti zákazníků prostřednictvím poprodejní podpory

K TALKS Osobní prostor pro naše klienty: LATAM Airlines

K TALKS Osobní prostor pro naše klienty: TELEFONICA PERU

Konecta & Revo: technologický partner pro ambiciózní Insurtech

K TALKS Osobní prostor pro naše klienty: NEQUI

Škálovatelný model zákaznické podpory pro modního giganta

Zvýšení hodnoty pro zákazníky prostřednictvím prémiových služeb: příklad z energetického sektoru

Chytré podniky potřebují chytrou pomoc

Jak inovace mohou podpořit zákaznický servis v maloobchodě

Onboarding 3.0: transforming the customer relationship

Generali engagement solutions and Konecta: Excellence through partnership

Vytesání úspěchu pro globálního poskytovatele bankovních služeb

TELEFÓNICA AND KONECTA: Providing Connections that Bring People Together

Samsung Colombia. How B2C brands can win CX challenges