Média a zábava

Je čas na nejlepší zákaznickou zkušenost

Odvětví médií a zábavy prochází velkým převratem, protože se objevují noví hráči a technologie.

Spotřebitel je král, ale díky digitálním technologiím můžete svým zákazníkům porozumět a nabídnout jim personalizované služby a obsah.

Pomůžeme vám k úspěchu a ziskům. Nastavíme a zavedeme spolu vícejazyčná řešení na míru napříč kanály včetně řešení zákaznického servisu a samoobsluhy (chatbot), online podpory a předplatného, správy sociálních médií a komunit, technické podpory a komplexní back-office podpory. Naším cílem bude:

• Zvýšit počet předplatitelů
  
• Zlepšit monitorování kampaní
  
• Budovat loajalitu zákazníků
• Snížit odliv zákazníků