Technická podpora
Hlavní cíl naší technické podpory je zařídit, aby zákazník nic nemusel řešit a my jsme mu pomohli v co nejkratším čase.
Děláme to skrze naše inovativní technologie autonomní asistence a vzdálené podpory. Věříme tomu, že každý případ zákaznické podpory je příležitost k posílení vztahů se zákazníkem a budování loajality.
Jak to děláme?
1
Naše technická podpora je vašim zákazníkům dostupná 24/7.
2
Jsme efektivní při řešení jakýchkoliv technických problémů od standardních po ty komplikované.
3
Zákazníky podporujeme po celou dobu práce s produktem (instalace, údržba, řešení problémů a další).
4
Perfektní služby dodáváme za ty nejlepší ceny.
Technical Support services
- 24/7 technical assistance
- Self-service solutions and remote support
- Full product lifecycle support
- Internal IT (software & hardware) support
- Network support (alarm monitoring, crisis management, a více)
