Spájame firmy, spájame ľudí,
spájame sa s vami.
Naše riešenia
Zvýšte efektivitu a spokojnosť zákazníkov s našim komplexným 24/7 zákazníckym servisom
Sme externé kontaktné centrum, ktoré poskytuje outsourcing zákazníckej podpory a prvotriednu zákaznícku skúsenosť. S našimi vyškolenými agentmi, ktorí ovládajú helpdesk služby, spracovanie objednávok a inbound aj outbound komunikáciu, vaše podnikanie dosiahne novú úroveň efektivity a zákazníckej spokojnosti. Navrhujeme riešenia na mieru, ktoré nielen zefektívnia vaše procesy, ale zároveň znížia náklady. Dohodnite si s nami stretnutie a objavte, ako vám môžeme pomôcť rásť.
Spojte sa s celým svetom prostredníctvom našej medzinárodnej firemnej kultúry
Búrame hranice. V rámci medzinárodného pôsobenia je u nás viacjazyčná podpora samozrejmosťou. Vďaka tomu môžu vaši zákazníci komunikovať v jazyku, ktorý im je najbližší. Spoznajte medzinárodné kontaktné centrum s lokálnym pôsobením aj v srdci Slovenska, v Banskej Bystrici a otvorte dvere k novým trhom a zákazníkom.
Rozvíjajte vzťahy so zákazníkmi cez omnichannel podporu
Kvalitný zákaznícky servis si vyžaduje orientáciu na zákazníka a prepracovanú customer journey. Nechajte nás sprevádzať vašich klientov touto cestou. Naše služby omnichannel podpory vám umožnia komunikovať s klientmi cez e-mail, SMS, telefón, live chat, chat boty, voice boty a videohovory. Navrhneme vám riešenie na mieru, ktoré najlepšie vyhovuje potrebám vášho podnikania a zákazníkov.
Zlepšite svoje služby vďaka prieskumom spokojnosti a verejnej mienky
Rozumieme dôležitosti spätnej väzby od zákazníkov. Prostredníctvom prieskumov spokojnosti a verejnej mienky získame cenné informácie, ktoré vám pomôžu optimalizovať vaše produkty a služby. S nami zistíte, čo si zákazníci myslia a potrebujú, čím zvýšite ich spokojnosť a lojalitu k vašej značke. A to je pre nás esenciou úspechu.
Optimalizujte svoje obchodné procesy s našimi BPO službami
Outsourcing podnikových procesov (BPO – Business Process Outsourcing) umožní vašej spoločnosti zameriavať sa na kľúčové oblasti pre dosiahnutie konkurenčnej výhody, zatiaľ čo my prevezmeme zodpovednosť za zákaznícky servis a administratívne úlohy. Či už ide o front-office alebo back-office služby, náš tím je tu, aby vaše podnikové procesy fungovali hladko a efektívne.
Konecta vo svete
25 Krajín
+200 Pobočiek
+30 Jazykov
10 Multijazyčných Centier
Slovakia
Centrála
Konecta Slovakia s.r.o.
Partizánska cesta 6626/3
Banská Bystrica 974 01
IČO: 55005519
Te contestaremos lo antes posible.
Hasta entonces, te invitamos a conocer más sobre Konecta.
Vedenie spoločnosti
V Konecta je dôležitý talent.
Pri výberovom konaní sa zameriavame na identifikáciu výnimočných kandidátov, pretože v dosahovaní úspechu má talent kľúčovú úlohu. Dajte nám o sebe vedieť a naštartujte s nami vašu kariéru.
Poslať životopisSme tu, aby sme vám pomohli
Vyberte jednu z možností a dajte nám vedieť, prečo nás kontaktujete
We will get back to you as soon as possible.
Until then, we invite you to learn more about Konecta.
We will get back to you as soon as possible.
Until then, we invite you to learn more about Konecta.
Konecta Slovakia s.r.o.
Partizánska cesta 6626/3
Banská Bystrica 974 01
IČO: 55005519
Chcete vedieť viac?
Navštívte našu webovú stránku