Konecta e Revo: parceiro tecnológico de eleição para Insurtech ambiciosas

A insurtech disruptiva REVO queria um integrador de sistemas para projetar e implementar o seu sistema de seguros principal. A solução da Konecta — utilizando GenAI, blockchain e uma plataforma No-Code — resultou num tempo de lançamento no mercado mais rápido, planos de expansão, novas oportunidades e uma forte parceria entre a REVO e a Konecta.

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A REVO é uma empresa insurtech orientada principalmente para o setor das PMEs. Nas suas próprias palavras, “O nosso nome é REVO, como em revolução e somos a seguradora que muda as regras do jogo”. Com sede em Itália, centra-se em seguros especializados e paramétricos. 

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DESAFIO

Em 2022, nos primeiros anos da sua estratégia de disrupção, a REVO procurava um integrador de sistemas e um parceiro para conceber e implementar o seu novo sistema principal de seguros. Como parte do seu plano de crescimento, pretendia criar uma nova plataforma utilizando uma arquitetura de software de vanguarda. Esta deveria integrar-se perfeitamente com a sua plataforma consolidada existente, e embora a equipa da REVO tivesse uma ideia clara do que queria alcançar, precisava de um parceiro tecnológico para executar a solução.

Com base no conhecimento e na confiança da direção da REVO na Konecta, a empresa recorreu à sua equipa digital em Itália, sabendo que a Konecta tinha a experiência digital e o entendimento do setor de seguros para fornecer uma solução fiável e preparada para o futuro. 

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SOLUÇÃO

A Konecta propôs uma solução totalmente baseada na cloud, que foi projetada e implementada utilizando metodologias ágeis. Com uma equipa de cerca de 40 colaboradores a trabalhar em diferentes fases e fluxos do projeto, a Konecta embarcou num intenso desenvolvimento e personalização do seu serviço.

No centro da abordagem da Konecta estava a integração de tecnologias de última geração, como a GenAI e o blockchain, provenientes do seu ecossistema de fornecedores. Ao utilizar essas tecnologias, que oferecem altos níveis de segurança, eficiência, velocidade e flexibilidade, a Konecta demonstrou rapidamente ser o capacitador tecnológico certo para os objetivos inovadores e ambiciosos da REVO.

O trabalho da equipa da Konecta resultou na plataforma proprietária OverX da REVO, para a gestão dos processos de vendas e sinistros, incluindo a governança de dados e sistemas de suporte à decisão. A REVO descreve a OverX como uma ferramenta competitiva que ajuda a empresa a ganhar quota de mercado rapidamente, graças à sua capacidade de criar, redigir e gerir apólices de seguros de uma forma flexível, modular e automática. Além disso, o OverX configura-se como um software de gestão para pequenos intermediários e uma interface simplificada para grandes corretores. 

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BENEFÍCIOS

Segundo Davide Diemmi, Business Developer & Strategist na Unidade de Negócios Digitais da Konecta em Itália: "Um dos objectivos que a REVO nos deu foi o de proporcionar a todos os mediadores de seguros do mercado a melhor e mais fácil interface possível, que os ajudasse a evitar a realização de tarefas frustrantes e repetitivas. A integração da GenAI e repositórios de Big Data permite isso mesmo, tornando possível executar em segundos ou em milésimos de segundo o que anteriormente poderia demorar minutos. E o blockchain permite que a REVO finalize contratos em alta velocidade e de forma totalmente segura.”

A REVO estima que os intermediários e as equipas internas beneficiam significativamente com a aceleração nos processos baseados em GenAI e Big Data, como a gestão de e-mails, permitindo-lhes realizar tarefas de forma mais rápida e eficiente, libertando-lhes tempo para se concentrarem noutras áreas de negócio.

Outro grande benefício da solução que a Konecta criou para a REVO é o facto de ser uma plataforma no code / low code, que permite à REVO configurar novos produtos ou linhas de negócios sem ter de efetuar desenvolvimentos de software para construir ou entregar o produto. "Isso significa que o tempo de lançamento no mercado de qualquer novo produto pode ser rápido e fácil, permitindo à REVO ser altamente criativa, flexível e independente na sua abordagem", explica Davide Diemmi.

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RESULTADOS

Através do seu trabalho na integração de sistemas para a REVO, a Konecta tornou-se rapidamente o seu parceiro preferencial na sua estratégia de TI. A parceria foi consolidada com a expansão de atividades e oportunidades, como a implementação de processos de Governança de Dados.

Além disso, a fácil escalabilidade e flexibilidade da plataforma OverX permite à REVO explorar novos mercados na Europa. A Konecta está agora a trabalhar com a REVO num projeto-piloto em Espanha, modificando e localizando o sistema desenvolvido para Itália, utilizando a sua presença e experiência globais, o seu conhecimento de seguros e a sua capacidade de adaptar a sua abordagem para apoiar o crescimento da insurtech.

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CITAÇÃO - KONECTA

"Desde o início deste projeto, fornecemos conhecimentos confiáveis e soluções altamente inovadoras a um cliente com uma forte componente tecnológica. Num setor onde a digitalização e a inovação são uma grande tendência, e as empresas procuram utilizar dados, GenAI e automatização de processos para melhorar a experiência de cliente, a Konecta é um parceiro fundamental para alcançar o sucesso."

Davide Diemmi, Business Developer & Strategist na Unidade de Negócios Digitais da Konecta - Itália

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COTAÇÃO - REVO

"Somos uma empresa de seguros tecnológicos e, para alcançar resultados para além do normal, utilizamos tecnologias extraordinárias, fazendo-as funcionar para o núcleo de seguros da REVO. Essas tecnologias são um facilitador para a profunda experiência e conhecimento em seguros da nossa equipa, onde todos canalizam os seus esforços para uma nova forma de fazer seguros. Foi assim que imaginámos o OverX: para que os sistemas mais complexos funcionem, de forma a tornar a experiência do utilizador simples e compreensível. A Konecta é o facilitador tecnológico certo para apoiar uma evolução tecnológica tão disruptiva quanto a da REVO, que desafiou fundamentalmente a forma como os processos de seguros têm sido tradicionalmente executados."  

Matteo Merli, Vice-Diretor de Operações da REVO Insurance

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