Media e entretenimento

Subscrever a melhor experiência de cliente

O setor dos meios de comunicação social e do entretenimento está a sofrer grandes perturbações com o aparecimento de novos intervenientes e tecnologias.

Com a mudança para o digital, tem a oportunidade de compreender melhor os seus clientes e de lhes oferecer conteúdos e serviços personalizados.

Ajudamo-lo com as nossas soluções personalizadas, multilingues e multicanal, incluindo soluções de serviço ao cliente e de selfcare (chatbots), apoio e subscrição online, gestão de redes sociais e comunidades, apoio técnico e apoio back office end-to-end, com o objetivo de:

• Aumentar o número de subscritores.
• Melhorar o acompanhamento das campanhas.
  
• Fomentar a fidelização dos clientes.
  
• Reduzir o desgaste.