Otomotiv ve Mobilite

CX'teki en son yeniliklerle işinizi hızlandırın

Otomotiv ve mobilite sektöründe güçlü güçler iş başında. E-mobilite ve iklimle ilgili endişeler tüketicilerin araç sahibi olma konusundaki tutumlarını değiştirirken, yeni dijital dağıtım modelleri müşteriler ve markalar arasındaki ilişkiyi değiştiriyor.

Bu değişken ortamda, müşteri deneyimi farklılaşmanın önemli bir kaldıracıdır ve markaların daha fazlasını sunması gerekir:

• Kanallar arasında basitlik ve tutarlılık.
• Müşteri için önemli anlarda hazır bulunma.
• Kişiselleştirme.
• Günlük olarak destek.

Bu sektörde uluslararası alanda tanınan bir ortak olarak, müşteri deneyiminizi ve perakende ve ticari müşterilerinizle ilişkilerinizi güçlendirerek bunu yapmanıza yardımcı olabiliriz.