Olağanüstü müşteri deneyimi sunmak için müşterilerilerimizle aynı dili konuşuyoruz
Yetenek, inovasyon ve sektör uzmanlığını bir araya getirerek müşterilerimizin müşterileriyle etkileşim kurmalarına, sadakat oluşturmalarına ve çevreye ve topluma güçlü bir bağlılıkla değeri en üst düzeye çıkarmalarına destek oluyoruz.
Hızlı tempolu ve sürekli değişen dijital dünyada olağanüstü deneyimler sunmak için markalarla iş birliği yapıyoruz.
Uluslararası erişim, yerel varlık
Dünya çapında müşteri deneyimi hizmetleri sunan uluslararası bir şirketiz. Üç kıtada 26 ülkede 200'den fazla tesisimiz ve 30'dan fazla dil konuşan yaklaşık 130.000 çalışanımızla her ülkeye, kültüre ve zaman dilimine uyum sağlıyoruz. Çok kültürlü ve çok dilli ekibimiz sayesinde nerede olursanız olun sizinle bağlantı kuruyoruz.
Tercih edilen bir ortak
Müşteri yönetiminden dijital pazarlamaya, danışmanlıktan teknolojilere kadar kapsamlı bir çözüm yelpazesi sunuyoruz. Esneğiz ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına uyum sağlıyoruz, her zaman operasyonel mükemmellik sunmaya, beklentilerinizi aşmak ve iddialı hedeflere ulaşmak için ekstra yol kat etmeye kararlıyız.
Yetenek üzerine inşa edildi
Çalışanlarımızı işin merkezine koyuyor ve onları müşterilerimizin markalarının elçileri olarak kabul ediyoruz. Profesyonel gelişimi destekleyen bir ortam oluşturuyoruz ve sürekli olarak çalışmak için en iyi yerlerden biri olarak tanınmaktan gurur duyuyoruz.
Burada kalmak için
Dünyanın dört bir yanındaki tüm paydaşlarımızla kalıcı ortaklıklar kurmaya dayanan, karşılıklı başarıyı sağlamak için ortak hedefler belirleyen uzun vadeli bir yaklaşım benimsiyoruz. Projelerimiz boyunca mutlak bir şeffaflıkla çalışıyor, çalışanlarımızı ve sürdürülebilir iş modelimizi geliştirmemize olanak tanıyan güçlü bir finansal temelle destekleniyoruz.
Değerlerimiz
Bağlılık
Müşterilerimize, çalışanlarımıza ve ortaklarımıza bağlıyız. Taahhütlerimiz konusunda ciddiyiz ve sözümüzün arkasındayız.
İnovasyon
Ruhumuzun bir parçasıdır. Sürekli olarak yenilikçi yaklaşımlar arıyor ve statükoya meydan okumaktan asla çekinmiyoruz.
Mükemmellik
Başarı ve memnuniyeti sağlamak için her düzeyde ve yaptığımız her şeyde mükemmelliğe ulaşmak için çalışıyoruz.
Dürüstlük ve Kapsayıcılık
Her düzeyde bir güven ve saygı kültürü yaratıyoruz.
Uzmanlık alanlarımız
Dijital dönüşüm çözümlerini teşvik etmek
Kalite ve verimliliği artırmak için operasyonları dijitalleştirmek.
Dijital olarak etkinleştirilmiş müşteri deneyimleri tasarlamak
Eşsiz müşteri yolculukları sunmak.
İş süreci hizmetlerini yönetmek
Hizmet değerini artırmak için uçtan uca bakış açısıyla ilerlemek.
Yapay Zeka ve analitikten yararlanmak
Performansı artırmak ve sonuçları en üst düzeye çıkarmak.
Müşterileriyle etkileşim içinde olmak
Memnuniyeti artırmak için Veri Odaklı dijital stratejiler sunmak