Gerenciamento de CX
Por meio de nossa combinação inteligente de pessoas, processos e tecnologias, ajudamos nossos clientes a aprimorar o gerenciamento da experiência do cliente e a maximizar seu valor.
Identificamos as necessidades de seus clientes
E aspirações para que você possa fortalecer sua conexão com eles e aumentar a fidelidade.
Criamos experiências excepcionais para os clientes
Usar a melhor inovação e digital da categoria para otimizar as jornadas dos clientes e definir o modelo de entrega mais eficaz para seus clientes - onshore, offshore e/ou nearshore.
MARKETING E VENDAS
Campanhas personalizadas para os clientes de hoje e do futuro
Nossa experiência em marketing e vendas é reforçada por equipes especializadas em novos canais de comunicação com seu público. O resultado são campanhas em todos os terrenos, para encontrar seu cliente onde quer que ele esteja.
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Atendimento ao cliente
Personalização e otimização para uma experiência memorável
Tratamos sua marca como se fosse nossa. É por isso que oferecemos um atendimento ao cliente baseado na personalização, com interações otimizadas para que seu cliente tenha a melhor experiência possível.
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SUPORTE TÉCNICO
Reduziu os esforços dos clientes e acelerou os tempos de resolução
Minimizamos o esforço do cliente e aceleramos os tempos de resolução por meio de nossas tecnologias inovadoras para assistência de autoatendimento e suporte remoto, sempre lembrando que o suporte técnico eficaz é uma oportunidade de criar fidelidade e defesa da marca.
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jurídico e cobranças
Gerenciamos suas inadimplências para aumentar sua lucratividade
Temos as ferramentas e metodologias para recuperar sua dívida, um fator essencial para a lucratividade dos negócios. Trabalhamos de forma transparente e eficiente, sem colocar em risco a imagem de sua marca.
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