Fazemos parcerias com os clientes para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente
Combinamos talento, inovação e experiência no setor, apoiando nossos clientes no engajamento com seus clientes, construindo lealdade e maximizando o valor com um forte compromisso com o meio ambiente e a sociedade.
Fazemos parcerias com marcas para proporcionar experiências excepcionais em um mundo digital em ritmo acelerado e em constante mudança.
Alcance internacional com presença local
Somos uma empresa internacional que fornece serviços de experiência do cliente em todo o mundo. Com mais de 200 instalações em 26 países em três continentes e cerca de 130.000 pessoas que falam mais de 30 idiomas, nos adaptamos a cada país, cultura e fuso horário. Nós nos conectamos com você, onde quer que você esteja, graças à nossa equipe multicultural e multilíngue.
Um parceiro de escolha
Do gerenciamento de clientes ao marketing digital, da consultoria às tecnologias, fornecemos uma gama abrangente de soluções. Somos flexíveis e nos adaptamos às necessidades de nossos clientes, sempre com o objetivo de oferecer excelência operacional, ir além para superar suas expectativas e atingir metas ambiciosas.
Construído sobre o talento
Colocamos nossos funcionários no centro do negócio e os reconhecemos como embaixadores das marcas de nossos clientes. Criamos um ambiente que apoia o desenvolvimento profissional e temos orgulho de sermos constantemente reconhecidos como um dos melhores lugares para se trabalhar.
Veio para ficar
Adotamos uma abordagem de longo prazo, baseada na construção de parcerias duradouras com todos os nossos acionistas em todo o mundo, estabelecendo metas comuns para garantir o sucesso mútuo. Trabalhamos com absoluta transparência em todos os nossos projetos, apoiados por uma sólida base financeira que nos permite desenvolver nosso pessoal e um modelo de negócios sustentável.
Nossos valores
Compromisso
Para nossos clientes, funcionários e parceiros. Levamos a sério nossos compromissos e cumprimos o que dizemos.
Inovação
Faz parte do nosso espírito. Buscamos constantemente abordagens inovadoras e nunca hesitamos em desafiar o status quo.
Excelência
Nós nos esforçamos para alcançar a excelência em todos os níveis e em tudo o que fazemos para garantir o sucesso e a satisfação.
Integridade e inclusão
Criamos uma cultura de confiança e respeito em todos os níveis.
Nossas áreas de especialização
Promoção de soluções de transformação digital
Digitalizando as operações para melhorar a qualidade e a eficiência.
Projetando experiências do cliente habilitadas digitalmente
Oferecer jornadas inigualáveis aos clientes
Gerenciamento de serviços de processos de negócios
Com uma perspectiva de ponta a ponta para aumentar o valor.
Aproveitamento da inteligência artificial e da análise
Para aumentar o desempenho e maximizar os resultados.
Envolvimento com seus clientes
Por meio de estratégias digitais orientadas por dados para aumentar a satisfação.
Grandes profissionais criam grandes empresas
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