Como aumentar o recrutamento de alunos no setor educacional

A aquisição de clientes faz parte de qualquer processo de vendas. Em determinadas áreas, a complexidade é acentuada. Neste artigo, analisamos algumas estratégias eficazes para ajudar a aumentar a aquisição de alunos no setor educacional.

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Recrutamento, o foco da atenção

De acordo com governo oficial De acordo com dados oficiais do governo sobre o sistema universitário espanhol, há 84 universidades na Espanha, das quais 50 são públicas e 34 são privadas.

A concorrência para a matrícula de alunos é imensa. Muitos alunos se mudam de suas cidades natais para outros territórios para frequentar um centro especializado, seja por prestígio ou por tipo de diploma.

O que podemos fazer para conseguir o registro? Trabalhar em uma série de ações de marketing e comunicação bem definidas e estruturadas.

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Marketing educacional

O marketing educacional é um aspecto do marketing que consiste em otimizar o recrutamento de alunos seguindo uma série de princípios de marketing.

A primeira etapa a ser definida é o público-alvo. Nesse caso, o cliente em potencial é o futuro aluno e, portanto, devemos direcionar todos os nossos objetivos com base em seus interesses.

Entretanto, também levaremos em conta outros aspectos, por exemplo, a família. Em muitas ocasiões, a opinião dos pais ou responsáveis legais é vital para decidir sobre um ou outro centro educacional, especialmente quando se trata de centros particulares.

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Como atrair o público para o setor educacional? Estratégias eficazes

Normalmente, os principais fatores determinantes para a escolha de um centro de treinamento universitário são regidos pelos seguintes fatores:

• Prestígio.

• Variedade na gama de cursos oferecidos.

• Reconhecimento do professor.

• Projeção profissional.

Entendemos que o Word of Mouth (WOM) geralmente tem muito peso, mas não é o fator determinante. Portanto, é necessário investir em uma série de ações que equilibrem a balança e ajudem a posicionar o centro de forma positiva. Embora existam muitas outras, aqui estão alguns exemplos de estratégias eficazes de marketing educacional.

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1. Otimizar o conteúdo da Web

O site é a carta de apresentação da escola. Portanto, ele será um dos pilares fundamentais para atrair novos alunos. O que deve ser levado em conta? Em termos gerais, o seguinte:

• Ofereça conteúdo de qualidade e bem estruturado.

• Cuide dos aspectos de posicionamento de SEO. Concentre seus esforços em melhorias para a página da Web, desde um estudo de palavras-chave até a velocidade e os parâmetros de carregamento da Web. Isso ajudará a posicionar melhor seu site nos mecanismos de pesquisa. Lembre-se de que o importante é aparecer nos primeiros resultados. 90% dos usuários não vão além da primeira página do Google.

• Preste atenção à versão para celular. Um site responsivo adaptado a dispositivos móveis é vital para atrair um público. Esse tipo de público-alvo é nativo digital e usa o celular para obter informações sobre tudo.

A combinação desses elementos pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso na atração de alunos. A escolha de um centro de treinamento é um processo delicado e demorado. Se eles não encontrarem o que estão procurando, provavelmente abandonarão o site.

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2. Marketing de mídia social

As mídias sociais são a ferramenta perfeita para atingir um público-alvo convencional. A Geração Z vive com as redes sociais e, por esse motivo, é importante trabalhá-las de forma consistente.

Ao longo de 2022, o uso médio de mídia social por usuários em todo o mundo foi de 151 minutos por dia, um aumento de 3 minutos em relação a 2021, de acordo com dados da Statista.

Para captar a atenção dos usuários por meio do canal social, é importante definir uma mensagem e trabalhar nela. Também é necessário decidir quais plataformas são as mais adequadas para se tornar conhecido.

Lembre-se de que existem mais de 100 tipos de redes sociais. Cada uma delas é destinada a um tipo específico de público-alvo. Definir qual delas é essencial antes de iniciar as ações de comunicação.

Esse canal deve ser usado como um método de promoção e comunicação, mas também pode ser usado para outros fins. Por exemplo, por meio da implementação de um chatbot educacional que solucione as dúvidas do usuário de forma automatizada.

Hoje, essa tecnologia pode ser aplicada em várias áreas, do WhatsApp ao Facebook. Isso ajudará a melhorar a visão do centro para o cliente em potencial.

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3. Investir em SEM

As campanhas de SEM (publicidade paga em mecanismos de pesquisa) facilitam a captura de nosso público-alvo graças aos parâmetros a serem incluídos nos anúncios pagos: interesses, idade, escolaridade etc.

Isso requer uma estratégia planejada, investimento e trabalho específico de profissionais de marketing digital, mas os resultados valem a pena.

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4. Explorar o marketing por e-mail

O marketing por e-mail é essencial para lançar comunicações e promover os produtos/serviços de uma empresa. Entretanto, como dissemos no início, você precisa conhecer seu público.

Também é necessário nutrir o banco de dados com os endereços de e-mail das pessoas que vamos atingir. Como? Por exemplo, por meio de um ímã de leads, ou seja, oferecendo algo em troca desses dados.

No ambiente educacional, os mais recomendados são o download de webinars para uma aula específica, um livro eletrônico, uma história de sucesso de um ex-aluno explicada por meio de um vídeo e um longo etc.  

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5. Outras considerações

As questões monetárias são as preocupações mais comuns dos usuários. Portanto, trabalhar em uma estratégia de preços nesse sentido também pode influenciar a tomada de decisões.

Na maioria dos casos, a educação universitária é um investimento alto. Comunicar as facilidades de pagamento ou parcelamento e descontos sazonais pode ajudar a atrair usuários.

Em termos de marketing off-line, mas dentro do marketing educacional, também é eficaz usar eventos no local para explicar as ofertas educacionais, mostrar as instalações e muito mais.

Tudo isso pode (e deve) ser apoiado pelo ambiente on-line. Comunicar um dia educacional ou uma aula magna para explicar um curso específico nos canais digitais garante mais visibilidade.

A definição de uma estratégia de marketing educacional pode se tornar complexa. A digitalização acelerou o processo e a necessidade de prestar atenção a essa questão deve ser priorizada desde o primeiro minuto.

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