De la solidaridad a la acción: las iniciativas de Konecta que han marcado la diferencia en 2024

De la solidaridad a la acción: las iniciativas de Konecta que han marcado la diferencia en 2024

A lo largo de este último año, hemos reforzado nuestro compromiso con el bienestar social y la sostenibilidad, llevando a cabo diversas acciones transformadoras que reflejan el espíritu solidario de nuestros empleados, así como nuestro esfuerzo por generar un impacto positivo en las comunidades. Estas iniciativas de voluntariado, que incluyen el trabajo conjunto con organizaciones locales y globales, abarcan temas esenciales sustentados en cuatro pilares fundamentales:

• Inclusión social. Apoyo a colectivos vulnerables, como personas con discapacidad, en riesgo de exclusión social o personas mayores.
• Educación. Impulso a la formación y desarrollo de jóvenes.
• Medio ambiente. Colaboración con proyectos de protección ambiental y sostenibilidad.
• Solidaridad. Campañas para cubrir las necesidades de grupos desfavorecidos..

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Un año de solidaridad, alineados con los ODS

Las acciones desarrolladas por los voluntarios de Konecta han sido múltiples y diversas, extendiéndose a lo largo de todos los países en los que operamos. Desde iniciativas de inclusión social en comunidades vulnerables hasta programas educativos, campañas de solidaridad y proyectos medioambientales, nuestros colaboradores han compartido recursos, conocimientos y experiencias con el fin de mejorar las condiciones de vida de quienes más lo necesitan, contribuyendo directamente a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas[1][2].  

En este sentido, la Agenda 2030 reconoce la necesidad de que toda la sociedad se involucre y, como parte de este enfoque, el voluntariado es reconocido por Voluntarios de las Naciones Unidas como un poderoso mecanismo, transversal en las organizaciones, para la puesta en marcha y el impulso de todas estas iniciativas, ya que permite a las personas convertirse en actores responsables de su propio desarrollo, además de ser modelos activos de cambio.

Consecuentes con esas premisas, nuestros voluntarios han dejado un impacto positivo no solo a nivel local, sino también contribuyendo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, especialmente, en áreas como la reducción de la pobreza (ODS 1), salud y bienestar (ODS 3), educación de calidad (ODS 4), trabajo decente y crecimiento económico (ODS 8), reducción de desigualdades (ODS 10), acción por el clima (ODS 13) y alianzas para el desarrollo sostenible (ODS 17).

• ODS 1: Fin de la pobreza. En varios países, hemos llevado a cabo distintas campañas de donación de alimentos, ropa y otros productos esenciales para mejorar las condiciones de vida de personas en situación de vulnerabilidad. Por ejemplo, en Argentina, hicimos una serie de donaciones durante el “Mes de las Infancias” que impactaron a más de 900 niños. Asimismo, en Colombia, recogimos más de 1 200 kilos de ropa y alimentos, a través de la campaña “Operación Kilo”, beneficiando a más de 1 500 personas de diferentes fundaciones y familias vulnerables. En el caso de Perú, la jornada de voluntariado "Kilo de Amor" permitió la recolección de más de 11 000 kilos de alimentos para albergues en situación de vulnerabilidad, impactando directamente a cientos de personas necesitadas.
• ODS 3: Salud y bienestar. La salud es otra de nuestras prioridades, por lo que, hemos lanzado diversas campañas de sensibilización y apoyo. En Albania, la participación en la campaña “Octubre Rosa” permitió concienciar sobre la importancia de la prevención del cáncer de mama, ofreciendo a las empleadas pruebas gratuitas de Pap Test y Ecografía mamaria. Este año, 206 mujeres se han sometido a exámenes de detección, una cifra que continúa creciendo anualmente. Esto nos lleva a entender que nuestra iniciativa está incrementando la conciencia entre las mujeres sobre la importancia de la prevención de esta enfermedad. Igualmente, en España, la colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer y la campaña de recaudación de fondos para la investigación oncológica reflejan nuestro compromiso con la salud y el bienestar de las personas.
• ODS 4: Educación de calidad. La educación es un área clave en la que invertimos esfuerzos significativos. En Colombia, a través del proyecto “Conectando con intención”, hemos formado a más de 50 niños y niñas en temas ambientales y de empleabilidad, mientras que, en España, hemos colaborado con Fundación Konecta en la formación de jóvenes con discapacidad intelectual, con nuestro programa "Creando Oportunidades". Este programa ofrece formación continua y oportunidades de desarrollo profesional para jóvenes en riesgo de exclusión social, mejorando sus perspectivas laborales y sociales.
• ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Como muestra de nuestro compromiso con la generación de empleo de calidad, en España, contamos con la Escuela de Capacitación Profesional de Fundación Konecta, donde ya se han formado más de 1 600 alumnos en el ámbito del contact center, facilitando su inserción laboral en la industria. Asimismo, más de 170 personas han recibido ofertas laborales tras completar su formación.
• ODS 10: Reducción de las desigualdades. La lucha contra las desigualdades es un principio esencial en nuestra compañía. De hecho, en España hemos organizado eventos como el Torneo de pádel benéfico, cuyo objetivo es recaudar fondos para proyectos que apoyen a personas en situación de vulnerabilidad. Además, en Hungría, hemos dado apoyo a la Fundación para Niños con Deficiencia de Extremidades, y en Perú, a adultos mayores con diversas campañas de recolección de víveres y actividades recreativas. En Marruecos, colaboramos con Reach Out para proporcionar asistencia de emergencia a las víctimas del terremoto de 2023, incluyendo alimentos, ropa, colchones, mantas, artículos de higiene, utensilios de cocina, equipo médico, medicamentos de primeros auxilios y mucho más. Valor total de las donaciones: alimentos: 146 872 DHS y medicamentos: 27 825,13 DHS.
• ODS 13: Acción por el clima. La protección del medioambiente es otra de nuestras grandes prioridades. En Colombia, nuestros voluntarios han participado en la siembra de más de 1 800 árboles en diversas regiones, colaborando con comunidades indígenas y organizaciones como Saving the Amazon. También, en Perú, se han realizado acciones de reforestación en colaboración con la Municipalidad de Lima y otras instituciones locales, con el objetivo de mejorar el entorno y contribuir a la reforestación urbana.
• ODS 17: Alianzas para el desarrollo sostenible. Para nosotros, la sostenibilidad y el impacto positivo no pueden alcanzarse de manera aislada, por lo que, hemos establecido alianzas estratégicas con diversas organizaciones. En Madagascar, por ejemplo, hemos creado una alianza con SPAH para promover la economía circular, transformando residuos en productos de higiene y colaborando en la recolección de papel reciclable en sus centros de trabajo. Este tipo de alianzas ayuda a maximizar el impacto de las acciones realizadas y garantiza la implicación de diversos actores en la construcción de un futuro más justo y sostenible.

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Un compromiso continuo con la transformación social

Nuestras acciones de voluntariado reflejan no solo el compromiso de nuestros empleados, sino también nuestra misión de contribuir de manera activa a un mundo mejor. A través de la colaboración con comunidades y organizaciones de todo el mundo, buscamos demostrar que es posible generar un impacto significativo y transformador. Juntos trabajamos por un futuro más justo, inclusivo y sostenible.

Con la implementación de estas acciones, buscamos avanzar y continuar dando pasos firmes en la construcción de un entorno más solidario, consciente y responsable, apoyando a las comunidades más necesitadas y contribuyendo activamente a los ODS de la Agenda 2030.

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