Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única
Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Colaboramos con nuestros clientes para ofrecer experiencias únicas en un mundo digital en constante cambio y que avanza a un ritmo vertiginoso.
Alcance internacional con presencia local
Somos una empresa internacional que presta servicios de experiencia del cliente en todo el mundo. Con más de 200 sedes en 26 países de tres continentes y alrededor de 130.000 personas que hablan más de 30 idiomas, nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria. Conectamos con usted, esté donde esté, gracias a nuestro equipo multicultural y multilingüe.
Somos tu partner
Ofrecemos soluciones integrales completamente personalizadas. Desde servicios de Customer Management a estrategias de marketing digital, consultoría y tecnología. Somos flexibles y nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, siempre con el objetivo de ofrecer excelencia operativa, ir más allá para superar sus expectativas y alcanzar los objetivos.
Talento como base
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar.
Estamos aquí para quedarnos
Apostamos por un enfoque a largo plazo, forjamos alianzas duraderas con todos nuestros grupos de interés, con el fin de establecer objetivos comunes que garanticen el éxito. Trabajamos con absoluta transparencia en todos nuestros proyectos, respaldados por una sólida base financiera que nos permite potenciar el desarrollo de nuestra gente y un modelo de negocio sostenible.
Nuestros valores
Compromiso
Con nuestros clientes, empleados y socios. Nos tomamos en serio nuestras obligaciones y predicamos con el ejemplo.
Innovación
Forma parte de nuestro espíritu. Buscamos constantemente enfoques innovadores y retos que afrontar.
Excelencia
Nos esforzamos por alcanzar la excelencia a todos los niveles y en todo lo que hacemos para garantizar el éxito y la satisfacción.
Integridad e inclusión
Creamos una cultura de confianza y respeto a cualquier nivel.
Nuestras áreas de especialización
Fomentar las soluciones de transformación digital
mediante la automatización de las operaciones para mejorar la calidad y la eficiencia.
Diseñar experiencias de cliente digitales
para ofrecer experiencias de cliente inigualables.
Gestión de servicios de procesos de negocio
con una perspectiva integral para aumentar su valor.
Inteligencia artificial y análisis
para aumentar el rendimiento y maximizar los resultados.
Comprometerse con los clientes
mediante estrategias digitales basadas en datos para aumentar la satisfacción.
Grandes profesionales crean grandes empresas
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