Assistenza Tecnica
L'obiettivo delle nostre soluzioni di assistenza tecnica è ridurre al minimo l'impegno del cliente e accelerare i tempi di risoluzione.
Lo facciamo attraverso le nostre tecnologie innovative per l'assistenza self-service e il supporto remoto, ricordando sempre che un'assistenza tecnica efficace è un'opportunità per rafforzare la relazione con il cliente e costruire la fedeltà e supportare il brand.
Come?
1
Assistenza tecnica completa per i tuoi clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
2
Supporto altamente efficace su qualsiasi problema tecnico, dalle richieste standard alle interazioni complesse.
3
Assistenza durante tutto il ciclo di vita del prodotto (installazione, manutenzione, risoluzione dei problemi e altro).
4
Eccellenza al miglior costo.
Servizi di assistenza tecnica
- Assistenza tecnica 24/7.
- Soluzioni di self-service e assistenza remota.
- Supporto per l'intero ciclo di vita del prodotto.
- Supporto IT interno (software e hardware).
- Supporto di rete (monitoraggio degli allarmi, gestione delle crisi e altro).
