The transformation of Banking Operations

Il 27 settembre abbiamo avuto il piacere di ospitare la tavola rotonda ABI Lab COO presso la sede Konecta di Milano, alla quale hanno partecipato i rappresentanti dei principali istituti bancari italiani.

Il nostro CEO per il mercato di lingua italiana, Massimo Canturi, ha evidenziato diverse tendenze emergenti che abbiamo identificato nelle operazioni bancarie, con un'attenzione particolare all'IA generativa.

Nel corso di questa giornata coinvolgente e informativa, ricca di presentazioni e discussioni attive, abbiamo condiviso diversi casi d'uso che illustrano l'applicazione dell'IA generativa che il nostro gruppo sta esplorando, sia a livello nazionale che internazionale.

Nel corso delle discussioni e delle presentazioni ci siamo concentrati sui principali trend delle operazioni bancarie, esaminando le tendenze relative a persone, processi e tecnologie, che consentono alle banche di trarre vantaggio da modelli di outsourcing più ampi. I punti chiave delle discussioni sono stati i casi di studio e i casi d'uso reali, come l'introduzione di una sala di controllo intelligente per la distribuzione dei compiti (agente + robot) in un esempio, e la trasformazione della gestione end-to-end dei prestiti B2B e B2C in un altro esempio.

Un altro aspetto gratificante e popolare della tavola rotonda è stata la nostra illustrazione delle principali differenze tra l'IA tradizionale e l'IA generativa - e l'impatto che la GenAI avrà sulle funzioni bancarie chiave, come l'ingegneria IT/software, il marketing e le vendite, l'ufficio legale e per la gestione dei rischi. Materiale importante e più che mai attuale che ogni banca dovrebbe avere in agenda e a portata di mano!

Per saperne di più, scaricate la presentazione allegata.