Come aumentare il reclutamento di studenti nel settore dell'istruzione

L'acquisizione dei clienti fa parte di qualsiasi processo di vendita. In alcuni settori, la complessità è accentuata. In questo articolo esaminiamo alcune strategie efficaci per aumentare l'acquisizione di studenti nel settore dell'istruzione.

‍

Il reclutamento, al centro dell'attenzione

Secondo governo ufficiale Secondo i dati ufficiali del governo sul sistema universitario spagnolo, in Spagna ci sono 84 università, di cui 50 pubbliche e 34 private.

La concorrenza per l'iscrizione degli studenti è immensa. Molti studenti si spostano dalla loro città natale ad altri territori per frequentare un centro specializzato, per prestigio o per tipo di laurea.

Cosa possiamo fare per ottenere l'iscrizione? Lavorare su una serie di azioni di marketing e comunicazione ben definite e strutturate.

‍

Marketing educativo

Il marketing educativo è un aspetto del marketing che consiste nell'ottimizzare il reclutamento degli studenti seguendo una serie di principi di marketing.

Il primo passo da definire è il pubblico di riferimento. In questo caso, il potenziale cliente è il futuro studente e come tale dobbiamo orientare tutti i nostri obiettivi in base ai suoi interessi.

Tuttavia, prenderemo in considerazione anche altri aspetti, ad esempio la famiglia. In molte occasioni, l'opinione dei genitori o dei tutori legali è fondamentale per decidere un centro educativo o un altro, soprattutto quando si tratta di centri privati.

‍

Come attirare il pubblico nel settore dell'istruzione? Strategie efficaci

Normalmente, i principali fattori determinanti per la scelta di un centro di formazione universitaria sono regolati dai seguenti fattori:

• Prestigio.

• Varietà nella gamma di lauree offerte.

• Riconoscimento degli insegnanti.

• Proiezione professionale.

Siamo consapevoli che il Word of Mouth (WOM) ha spesso un peso notevole, ma non è il fattore determinante. Pertanto, è necessario investire in una serie di azioni che bilancino l'equilibrio e aiutino a posizionare positivamente il centro. Anche se ce ne sono molte altre, ecco alcuni esempi di efficaci strategie di marketing educativo.

‍

1. Ottimizzare i contenuti web

Il sito web è la lettera di presentazione della scuola. Pertanto, sarà uno dei pilastri fondamentali per attirare nuovi studenti. Di che cosa bisogna tener conto? In linea di massima, i seguenti:

• Offrire contenuti di qualità e ben strutturati.

• Occuparsi degli aspetti di posizionamento SEO. Concentrate gli sforzi per migliorare la pagina web, dallo studio delle parole chiave alla velocità e ai parametri di caricamento del sito. Questo aiuterà a posizionare meglio il vostro sito nei motori di ricerca. Ricordate che l'importante è apparire nei primi risultati. Il 90% degli utenti non va oltre la prima pagina di Google.

• Prestate attenzione alla versione mobile. Un sito web responsive adattato ai dispositivi mobili è fondamentale per attirare il pubblico. Questo tipo di target è nativo digitale e utilizza il cellulare per ottenere informazioni su tutto.

La combinazione di questi elementi può fare la differenza tra il successo e il fallimento nell'attrarre studenti. La scelta di un centro di formazione è un processo delicato e che richiede tempo. Se non trovano ciò che cercano, probabilmente abbandoneranno il sito.

‍

2. Marketing sui social media

I social media sono lo strumento perfetto per raggiungere un pubblico mainstream. La Generazione Z vive con i social network e, per questo motivo, è importante lavorarci con costanza.

Secondo i dati di Statista, nel 2022 l'utilizzo medio dei social media da parte degli utenti a livello globale è stato di 151 minuti al giorno, con un aumento di 3 minuti rispetto al 2021.

Per catturare l'attenzione degli utenti attraverso i canali social, è importante definire un messaggio e lavorare su di esso. È inoltre necessario decidere quali sono le piattaforme più adatte per farsi conoscere.

Teniamo presente che esistono più di 100 tipi di social network. Ognuno di essi è destinato a un tipo specifico di target. Definire quale sia è essenziale prima di avviare le azioni di comunicazione.

Questo canale dovrebbe essere utilizzato come metodo di promozione e comunicazione, ma può essere utilizzato anche per altri scopi. Ad esempio, attraverso l'implementazione di un chatbot educativo che risolva i dubbi dell'utente in modo automatizzato.

Oggi questa tecnologia può essere applicata in diversi ambiti, da WhatsApp a Facebook. Questo aiuterà a migliorare la visione del centro per il potenziale cliente.

‍

3. Investire in SEM

Le campagne SEM (pubblicità a pagamento sui motori di ricerca) consentono di catturare facilmente il nostro pubblico di riferimento grazie ai parametri da inserire negli annunci a pagamento: interessi, età, istruzione, ecc.

Richiede una strategia pianificata, investimenti e un lavoro specifico da parte di professionisti del marketing digitale, ma i risultati valgono la pena.

‍

4. Sfruttare l'email marketing

L'email marketing è essenziale per lanciare comunicazioni e promuovere i prodotti/servizi di un'azienda. Tuttavia, come abbiamo detto all'inizio, è necessario conoscere il proprio pubblico.

È inoltre necessario alimentare il database con gli indirizzi e-mail delle persone a cui ci rivolgiamo. Come? Per esempio, attraverso un lead magnet, cioè offrendo qualcosa in cambio di questi dati.

Nell'ambiente educativo, i più consigliati sono il download di webinar per una classe specifica, un eBook, una storia di successo di un ex studente spiegata attraverso un video e un lungo eccetera.  

‍

5. Altre considerazioni

Le questioni monetarie sono le preoccupazioni più comuni per gli utenti. Pertanto, lavorare su una strategia di prezzo in questo senso può anche influenzare il processo decisionale.

Nella maggior parte dei casi, l'istruzione universitaria rappresenta un investimento elevato. Comunicare agevolazioni di pagamento o pagamenti rateali e sconti stagionali può contribuire ad attirare gli utenti.

In termini di marketing offline, ma nell'ambito del marketing educativo, è efficace anche l'utilizzo di eventi in loco per spiegare l'offerta formativa, mostrare le strutture e altro ancora.

Tutto questo può (e deve) essere supportato dall'ambiente online. Comunicare una giornata formativa o una masterclass per spiegare un corso specifico sui canali digitali garantisce maggiore visibilità.

Impostare una strategia di marketing educativo può diventare complesso. La digitalizzazione ha accelerato il processo e la necessità di prestare attenzione a questo aspetto deve essere prioritaria fin dal primo minuto.

In Konecta, mettiamo a disposizione tutta la nostra esperienza e il nostro know-how nella multicanalità per garantire il vostro successo nell'attrarre studenti. Scoprite tutti i nostri servizi.