Un nuevo concepto de los sectores industriales
Changing the game
Changing the game
En un mundo en el que los sectores industriales avanzan con rapidez, es necesario contar con un partner ágil que aproveche la IA, la GenAI, los datos y otras tecnologías avanzadas en soluciones centradas en el sector.
Un partner que entienda tu sector y te ayude a liderar el cambio. Ese socio es Konecta.
Nuestras soluciones ágiles te llevarán más rápido y más lejos, mejorarán la experiencia que ofreces y harán que los viajes de tus clientes transcurran sin sobresaltos. ¿Preparado para empezar?
Ahora que «comprar en cualquier lugar y en cualquier momento» se ha convertido en un hábito, utilizamos la analítica, la automatización, la IA y la personalización para mejorar la fidelidad y las ventas de tu marca.
Nuestras soluciones personalizadas e impulsadas por la tecnología permiten que tu empresa destaque gracias a la integración de IA y datos para satisfacer las expectativas de tus clientes y pacientes.
Nuestras soluciones digitales transforman la experiencia del cliente y simplifican los procesos de los organismos gubernamentales, de modo que los servicios públicos sean más accesibles para los ciudadanos.
Transformación multicanal, regulación, protección de datos, eficiencia, nueva competencia... Somos tu partner de confianza si quieres estar a la cabeza de las grandes tendencias de tu sector.
En un momento de intensa competencia y disrupción digital, conseguimos que sus puntos de contacto CX sean más significativos mediante la personalización y la innovación para impulsar el crecimiento.
Utilizamos datos, IA y un profundo conocimiento del sector para potenciarte y mantenerte conectado con tus clientes.
Automoción, movilidad y viajes | Experiencia del cliente, Ventas
SEM Parar y Konecta: WhatsApp para transformar las televentas
Un importante proveedor de pagos automáticos quería transformar su enfoque de televenta para vender más a menor coste. La solución altamente eficaz de Konecta, que incluye WhatsApp y un mejor aprovechamiento de las bases de datos de clientes de Sem Parar, ha proporcionado un impresionante crecimiento de las conversiones y la eficacia.
Telecomunicaciones, Medios y Tecnología
París 2024: Transformando la experiencia digital con IA generativa
Konecta desarrolló una plataforma digital multilingüe y multicanal aprovechando la IA generativa para ofrecer una experiencia digital única en los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024.
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Telecomunicaciones, Medios y Tecnología | Experiencia del cliente
Mejorar la satisfacción del cliente a través del soporte postventa
Un conglomerado multinacional, reconocido globalmente por sus productos que van desde la ingeniería hasta la electrónica de consumo, buscaba mejorar su servicio postventa para clientes en Latinoamérica. Konecta proporcionó la solución.
Servicios financieros y Seguros | Productos y soluciones, Servicios de IA y GenAI
Konecta y Revo: el socio tecnológico preferido por las insurtechs ambiciosas
El disruptor de insurtech REVO buscaba un integrador de sistemas para diseñar e implementar su sistema central de seguros. La solución de Konecta —utilizando GenAI, blockchain y una plataforma No-Code— ha resultado en una reducción del tiempo de lanzamiento al mercado, planes de expansión, nuevas oportunidades y una sólida asociación entre REVO y Konecta.
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Retail & E-commerce | Experiencia del cliente
Modelo escalable de atención al cliente para un gigante de la moda
Un minorista global y marca de comercio electrónico pidió a Konecta que proporcionara atención al cliente multilingüe para clientes en línea y presenciales. A través de su modelo de gestión ágil, Konecta ahora apoya al cliente en 3 continentes en 13 idiomas y sigue expandiéndose, todo mientras ofrece una tasa de calidad global de casi 9 de 10.
