Secteur Public

Repensez vos interactions avec les citoyens

Avec notre expérience de la Relation Client pour le secteur privé comme public, nous vous accompagnons pour interagir en toute transparence avec les citoyens.

Nos équipes comprennent vos enjeux et possèdent une véritable connaissance de la culture du service public pour répondre aux attentes des citoyens, tout en respectant vos valeurs, engagements et challenges.

Pour optimiser vos interactions multicanales, nous mettons à votre disposition des équipes pluridisciplinaires et des solutions technologiques sur mesure.

Avec vous, nous améliorons l’accessibilité, la qualité et l’efficacité des services fournis aux citoyens et usagers.

Principaux services

  • Guichet unique omnicanal.
  • Assistance téléphonique et portail intégré de services.
  • Téléservices actions sociales.
  • Gestion de crise.
  • Administration en ligne.
  • Gestion documentaire et administrative.
  • Activités comptables et relance/recouvrement auprès d’usagers débiteurs.

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