Comment augmenter le recrutement d'étudiants dans le secteur de l'éducation

L'acquisition de clients fait partie de tout processus de vente. Dans certains domaines, la complexité est accentuée. Dans cet article, nous examinons quelques stratégies efficaces pour aider à accroître l'acquisition d'étudiants dans le secteur de l'éducation.

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Le recrutement, au centre de l'attention

Selon les gouvernement officiel Selon les données officielles du gouvernement sur le système universitaire espagnol, il y a 84 universités en Espagne, dont 50 sont publiques et 34 sont privées.

La concurrence pour l'inscription des étudiants est immense. De nombreux étudiants quittent leur ville natale pour s'installer dans d'autres territoires afin de fréquenter un centre spécialisé, soit par prestige, soit par type de diplôme.

Que pouvons-nous faire pour obtenir des inscriptions ? Travailler sur une série d'actions de marketing et de communication bien définies et structurées.

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Marketing éducatif

Le marketing éducatif est un aspect du marketing qui consiste à optimiser le recrutement des étudiants en suivant une série de principes marketing.

La première étape à définir est le public cible. Dans le cas présent, le client potentiel est le futur étudiant et, à ce titre, nous devons orienter tous nos objectifs en fonction de ses intérêts.

Cependant, nous prendrons également en compte d'autres aspects, par exemple la famille. Dans de nombreux cas, l'avis des parents ou des tuteurs légaux est essentiel pour choisir un centre éducatif ou un autre, en particulier lorsqu'il s'agit de centres privés.

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Comment attirer le public dans le secteur de l'éducation ? Des stratégies efficaces

Normalement, les principaux facteurs déterminants pour le choix d'un centre de formation universitaire sont régis par les facteurs suivants :

• Prestige.

• Variété dans l'éventail des diplômes proposés.

• Reconnaissance des enseignants.

• Projection professionnelle.

Nous comprenons que le bouche-à-oreille (WOM) a souvent beaucoup de poids, mais qu'il n'est pas le facteur déterminant. Il est donc nécessaire d'investir dans une série d'actions qui équilibrent la balance et aident à positionner le centre de manière positive. Bien qu'il y en ait beaucoup d'autres, voici quelques exemples de stratégies efficaces de marketing éducatif.

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1. Optimiser le contenu du site web

Le site web est la lettre d'introduction de l'école. Il sera donc l'un des piliers fondamentaux pour attirer de nouveaux étudiants. Quels sont les éléments à prendre en compte ? En gros, les éléments suivants :

• Proposer un contenu de qualité et bien structuré.

• S'occuper des aspects liés au positionnement SEO. Concentrez vos efforts sur l'amélioration de la page web, de l'étude des mots-clés à la vitesse et aux paramètres de chargement de la page web. Cela permettra de mieux positionner votre site dans les moteurs de recherche. N'oubliez pas que l'important est d'apparaître dans les premiers résultats. 90 % des utilisateurs ne vont pas au-delà de la première page de Google.

• Prêtez attention à la version mobile. Un site web responsive adapté aux appareils mobiles est essentiel pour attirer un public. Ce type de cible est digital native et utilise le mobile pour s'informer sur tout.

La combinaison de ces éléments peut faire la différence entre le succès et l'échec pour ce qui est d'attirer les étudiants. Le choix d'un centre de formation est un processus délicat qui prend du temps. S'ils ne trouvent pas ce qu'ils cherchent, ils abandonneront probablement le site.

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2. Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont l'outil idéal pour atteindre le grand public. La génération Z vit avec les réseaux sociaux et, pour cette raison, il est important de les utiliser de manière cohérente.

En 2022, l'utilisation moyenne des médias sociaux par les utilisateurs dans le monde a été de 151 minutes par jour, soit 3 minutes de plus qu'en 2021, selon les données de Statista.

Pour capter l'attention des utilisateurs à travers le canal social, il est important de définir un message et de le travailler. Il faut également décider quelles sont les plateformes les plus appropriées pour se faire connaître.

Rappelons qu'il existe plus de 100 types de réseaux sociaux. Chacun d'entre eux est destiné à un type de cible spécifique. Définir lequel est essentiel avant de lancer des actions de communication.

Ce canal devrait être utilisé comme une méthode de promotion et de communication, mais il peut également être utilisé à d'autres fins. Par exemple, par la mise en œuvre d'un chatbot éducatif qui résout les doutes de l'utilisateur de manière automatisée.

Aujourd'hui, cette technologie peut être appliquée dans différents domaines, de WhatsApp à Facebook. Cela permettra d'améliorer la vision du centre pour le client potentiel.

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3. Investir dans le SEM

Les campagnes SEM (paid search engine advertising) permettent de capter facilement notre public cible grâce aux paramètres à inclure dans les annonces payantes : centres d'intérêt, âge, formation, etc.

Elle nécessite une stratégie planifiée, un investissement et un travail spécifique de la part de professionnels du marketing numérique, mais les résultats en valent la peine.

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4. Exploiter le marketing par courrier électronique

Le marketing par courrier électronique est essentiel pour lancer des communications et promouvoir les produits/services d'une entreprise. Cependant, comme nous l'avons dit au début, vous devez connaître votre public.

Il est également nécessaire d'alimenter la base de données avec les adresses électroniques des personnes que nous allons cibler. Comment ? Par exemple, au moyen d'un " lead magnet", c'est-à-dire en offrant quelque chose en échange de ces données.

Dans l'environnement éducatif, les plus recommandés sont le téléchargement de webinaires pour un cours spécifique, un livre électronique, une histoire de réussite d'un ancien élève expliquée à travers une vidéo et un long etc.  

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5. Autres considérations

Les questions monétaires sont les préoccupations les plus courantes des utilisateurs. Par conséquent, l'élaboration d'une stratégie de tarification à cet égard peut également influencer la prise de décision.

Dans la plupart des cas, les études universitaires représentent un investissement important. La communication de facilités de paiement ou de paiements échelonnés et de réductions saisonnières peut contribuer à attirer les utilisateurs.

En termes de marketing hors ligne, mais dans le cadre du marketing éducatif, il est également efficace d'organiser des événements sur place pour expliquer les offres éducatives, montrer les installations, etc.

Tout cela peut (et doit) être soutenu par l'environnement en ligne. La communication d'une journée éducative ou d'une classe de maître pour expliquer un cours spécifique sur les canaux numériques garantit une plus grande visibilité.

La mise en place d'une stratégie de marketing éducatif peut s'avérer complexe. La numérisation a accéléré le processus et la nécessité de prêter attention à cette question doit être prioritaire dès la première minute.

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