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Konecta & REVO : partenaire technologique de choix pour une Insuretech ambitieuse

L'insurtech disruptive REVO cherchait un intégrateur de systèmes pour concevoir et mettre en œuvre son système d'assurance central. La solution...

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La singularité comme levier pour améliorer la relation client

Aujourd'hui, l'Expérience Client (CX) est au cœur de la stratégie des entreprises, il est essentiel de comprendre et reconnaître la...

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Quatre manières d'améliorer votre CX grâce aux enquêtes mystères

La plupart des entreprises connaissent les enquêtes mystères, après tout, les banques et d'autres entreprises y ont recours depuis les...

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Les Konecta People : à la rencontre d'Alejandra Garcia Sposto

Rencontrez Alejandra Garcia Sposto, Directrice Nearshore et Marketing IBERIA 

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Modèle évolutif d’assistance client pour un géant de la mode

Une marque internationale dans le secteur du retail et du e-commerce a confié à Konecta son support multilingue pour les...

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Telefónica & Konecta : créer des liens pour rassembler les gens

Sur le marché américain, Konecta accompagne Telefónica pour connecter les personnes entre elles. 

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Konecta se fixe des objectifs pour un avenir à faible émission de CO2

Nous sommes fiers de nous être fixé un objectif fondé sur des données scientifiques, qui nous permet de nous inscrire...

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Accroître la valeur client avec des services premium : illustration dans le secteur de l'énergie

Dans un contexte d'évolution rapide du secteur de l'énergie, l'optimisation de l'Expérience Client est une priorité pour les marques. Voici...

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Nourdine Bihmane est nommé Directeur Général du groupe Konecta

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