Konecta pone en marcha un ambicioso plan para alcanzar los 2.500 millones € de facturación en 2028, sustentado en la implementación de servicios impulsados por IA
Su plan de transformación para los próximos 3 años, Katalyst 2028, se apoya en la creación de Konecta Digital, una...
Konecta abre una sede en Nuevo Cairo con una inversión casi de 100 millones de dólares. El Grupo firma con ITIDA un Memorando de Entendimiento (MoU)
La apertura del nuevo centro de operaciones dará servicio a los mercados de Oriente Medio, África, Europa y América.La nueva...
SEM Parar y Konecta: WhatsApp para transformar las televentas
Un importante proveedor de pagos automáticos quería transformar su enfoque de televenta para vender más a menor coste. La solución...
París 2024: Transformando la experiencia digital con IA generativa
Konecta desarrolló una plataforma digital multilingüe y multicanal aprovechando la IA generativa para ofrecer una experiencia digital única en los...
Mejorar la satisfacción del cliente a través del soporte postventa
Un conglomerado multinacional, reconocido globalmente por sus productos que van desde la ingeniería hasta la electrónica de consumo, buscaba mejorar...
Uniphore y Konecta, la unión que revolucionará la Experiencia del Cliente con IA
A través de esta alianza estratégica global, Konecta y Uniphore ofrecerán soluciones de IA para mejorar la experiencia del cliente,...
Konecta, PagBank y la ONG G10 Favelas
El nuevo centro de trabajo y formación de Konecta en una favela de Brasil impulsará la economía local y transformará...
Konecta y Google Cloud Forjan una Alianza Estratégica para Impulsar la Innovación en la Experiencia del Cliente Potenciada por IA
La alianza incluye la mejora de la Unidad Digital de Konecta con la Suite de Compromiso del Cliente de Google...
Konecta reconocido líder de CX en EMEA y América en la última evaluación de PEAK Matrix®
Por quinto año consecutivo, Everest Group califica a Konecta como uno de los mejores proveedores de gestión de CX. Una de...
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Rina Porta Salvago
Responsable de Reputación