Modelo escalable de atención al cliente para un gigante de la moda
Un minorista global y marca de comercio electrónico pidió a Konecta que proporcionara atención al cliente multilingüe para clientes en...
Telefónica Y Konecta: Ofrecer Conexiones Que Unan A Las Personas
En toda América, Konecta colabora con Telefónica en su misión de proporcionar conexiones que unen a las personas.
Konecta galardonada en la 15ª edición de los Premios Platinum Customer Experience Awards
Se ha celebrado la gala de los Premios Platinum Customer Experience Awards, otorgados por Contact Center Hub y organizados por...
Gente de Konecta: conozcamos a Monica Todiros
Conozcamos a Monica Todiros, Gerente Global de Cuentas Clave
Konecta se enorgullece de haber marcado un objetivo basado en la ciencia, posicionándose en la transición hacia una economía baja en carbono.
Impulsando la diversidad en el trabajo y construyendo un futuro más inclusivo
En un mundo cada vez más interconectado y multicultural, la inclusión y la diversidad son pilares esenciales para conseguir el...
La reforestación, motor para combatir la huella de carbono y fomentar la sostenibilidad
En un mundo donde la población crece exponencialmente y, a su vez, aumenta el consumo de recursos naturales para satisfacer...
Aumentar el valor para el cliente mediante servicios premium: un ejemplo del sector energético
En un momento de rápidos cambios en el sector energético, la optimización de la experiencia del cliente es una prioridad...
Konecta nombra a Nourdine Bihmane nuevo CEO del Grupo
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Rina Porta Salvago
Responsable de Reputación