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La Italian Speaking Market Unit di Konecta ha ricevuto due certificazioni BEST PLACE TO WORK 2024 per le sue sedi in Romania e Albania . Le nuove certificazioni testimoniano l'impegno costante di Konecta nella creazione di un ambiente di lavoro in cui le persone si sentano valorizzate, supportate e coinvolte.
Best Places to Work è un programma di certificazione internazionale in ambito HR che offre ai datori di lavoro di diversi Paesi l'opportunità di conoscere meglio il grado di coinvolgimento e di soddisfazione dei loro dipendenti, premiando quelli che offrono un'esperienza lavorativa eccezionale e con gli standard più elevati in relazione alle condizioni di lavoro. La certificazione si basa su sondaggi rigorosi e analisi dei feedback dei dipendenti, valutando diversi aspetti come la leadership, l'equilibrio tra vita privata e lavoro, la crescita professionale, la retribuzione e i benefit.
Konecta Albania ha ricevuto la certificazione BEST PLACE TO WORK per il quinto anno consecutivo, mentre Konecta Romania è stata dichiarata BEST PLACE TO WORK per la quarta volta.
E’ un traguardo molto significativo all’interno dell’attuale percorso di espansione delle nostre operazioni in Albania, che ci consente di creare più opportunità di lavoro e migliorare la nostra offerta di servizi.
Marco Besso, Country Manager di Konecta Albania e Operations Director per l'Italia
Essere nominati BEST PLACE TO WORK per cinque anni consecutivi è una conferma dell'ambiente positivo e del forte spirito di squadra che abbiamo coltivato in Konecta Albania. Questa certificazione è una celebrazione del duro lavoro, della dedizione e della vivace cultura del luogo di lavoro che abbiamo costruito insieme. Siamo onorati da questo riconoscimento e continueremo a puntare all'eccellenza in tutto ciò che facciamo.
Armira Hoxha, Operations Director di Konecta Albania
Ricevere la certificazione BEST PLACE TO WORK per la quarta volta è stata un’enorme soddisfazione ed è una testimonianza dell'eccezionale impegno del nostro team in questa direzione. La certificazione evidenzia la dedizione che rivolgiamo al benessere e allo sviluppo professionale dei nostri dipendenti. Sono orgoglioso dei risultati raggiunti collettivamente e rimango impegnato a guidare iniziative che migliorino continuamente la nostra cultura aziendale, per garantire che Konecta Romania rimanga un luogo di lavoro di eccellenza per tutti i nostri dipendenti.
Alessandro Pinto, Country Manager di Konecta Romania
Negli ultimi anni abbiamo implementato strategie complete che danno priorità alla soddisfazione dei dipendenti, alla crescita professionale e all'innovazione. Il nostro approccio a modelli di lavoro smart e a solidi sistemi di supporto è stato fondamentale per ottenere questo riconoscimento. Questo premio è un chiaro segno che gli sforzi compiuti per costruire un'organizzazione resiliente e orientata al futuro hanno trovato un forte riscontro nel nostro team.
Laura Dragomir, Operational Unit Manager di Konecta Romania
Il focus e la dedizione continui di Konecta verso il benessere e lo sviluppo professionale dei propri dipendenti rimangono una delle sue principali priorità, promuovendo una cultura del lavoro positiva e di supporto che non solo avvantaggia i dipendenti, ma migliora anche l’offerta di servizi e il successo complessivo dell'azienda.
Konecta è un’azienda leader globale del settore BPO e Customer Management con oltre 120.000 dipendenti appassionati che gestiscono interazioni in ben 30 lingue in 4 continenti e 26 Paesi nel mondo.
Il nostro approccio settoriale, focalizzato sulle specifiche esigenze e le opportunità che ogni settore offre ai nostri Clienti, ci permette di offrire una gamma completa di soluzioni per la gestione end-to-end dei clienti (acquisizione, retention, servizio clienti, supporto tecnico e recupero crediti), tutte basate su un modello di business sostenibile. Queste soluzioni sono costruite su un portafoglio di servizi di livello mondiale che coprono la customer experience, la gestione dei processi aziendali e le tecnologie digitali più all'avanguardia.
Con sede a Madrid, Konecta ha un fatturato globale di circa 2 miliardi di euro con più di 500 clienti, tra cui alcuni dei più grandi nomi delle telecomunicazioni, dell'energia, delle banche, della mobilità e automotive, del retail e dell'e-commerce.
Rina Porta Salvago
Responsabile della reputazione aziendale