Insights relacionados
Konecta pone en marcha un ambicioso plan para alcanzar los 2.500 millones € de facturación en 2028, sustentado en la implementación de servicios impulsados por IA
Su plan de transformación para los próximos 3 años, Katalyst 2028, se apoya en la creación de Konecta Digital, una...
Konecta abre una sede en Nuevo Cairo con una inversión casi de 100 millones de dólares. El Grupo firma con ITIDA un Memorando de Entendimiento (MoU)
La apertura del nuevo centro de operaciones dará servicio a los mercados de Oriente Medio, África, Europa y América.La nueva...
Uniphore y Konecta, la unión que revolucionará la Experiencia del Cliente con IA
A través de esta alianza estratégica global, Konecta y Uniphore ofrecerán soluciones de IA para mejorar la experiencia del cliente,...
Konecta obtiene la certificación Best Place to Work en Rumania y Albania para 2024
La Unidad de Mercado de habla Italiana de Konecta ha recibido dos certificaciones de BEST PLACE TO WORK en 2024 por sus operaciones en Rumania y Albania. Estas nuevas certificaciones son un testimonio del compromiso continuo de Konecta en crear un entorno de trabajo donde nuestra gente se sienta valorada, apoyada y comprometida.
Best Places to Work es un programa internacional de certificación de recursos humanos que ofrece a los empleadores en diferentes países la oportunidad de conocer mejor el compromiso y la satisfacción laboral de sus empleados, y honra a aquellos empleadores que brindan una experiencia laboral excepcional con los más altos estándares en relación con las condiciones de trabajo. La certificación se basa en encuestas rigurosas y análisis de los comentarios de los empleados, teniendo en cuenta varios aspectos como el liderazgo, el equilibrio entre la vida laboral y personal, el crecimiento profesional, la compensación y los beneficios.
Konecta Albania recibió la certificación de BEST PLACE TO WORK por quinto año consecutivo, mientras que las operaciones de Konecta en Rumania han sido declaradas BEST PLACE TO WORK por cuarta vez.
Un hito significativo en nuestro camino es la actual expansión de nuestras operaciones en Albania, lo que nos permite crear más oportunidades de empleo y mejorar nuestra oferta de servicios.
Marco Besso, Country Manager de Konecta Albania y Director de Operaciones de Italia
Ser nombrados BEST PLACE TO WORK durante cinco años consecutivos es un reflejo verdadero del entorno positivo y del fuerte espíritu de equipo que hemos cultivado en Konecta Albania. Esta certificación es una celebración del arduo trabajo, la dedicación y la cultura vibrante del lugar de trabajo que hemos construido juntos. Nos sentimos honrados por este reconocimiento y continuaremos esforzándonos por la excelencia en todo lo que hacemos.
Armira Hoxha, Directora de Operaciones de Konecta Albania
Recibir la certificación de BEST PLACE TO WORK por cuarta vez nos ha dado una gran satisfacción y es un testimonio del compromiso excepcional de nuestro equipo. Esta certificación destaca nuestra dedicación al bienestar y desarrollo profesional de nuestros empleados. Estoy orgulloso de nuestros logros colectivos y sigo comprometido a liderar iniciativas que mejoren continuamente nuestra cultura corporativa, asegurando que Konecta Rumania siga siendo un excelente lugar de trabajo para todos nuestros empleados.
Alessandro Pinto, Country Manager de Konecta Rumania
En los últimos años, hemos implementado estrategias integrales que priorizan la satisfacción de los empleados, el crecimiento profesional y la innovación. Nuestro enfoque en modelos de trabajo inteligentes y sistemas de apoyo sólidos ha sido fundamental para lograr este reconocimiento. Este premio es una clara indicación de que nuestros esfuerzos para construir una organización resiliente y orientada al futuro han calado bien con nuestro equipo.
Laura Dragomir, Gerente de la Unidad Operativa de Konecta Rumania
El enfoque y la dedicación continua de Konecta hacia el bienestar y desarrollo profesional de sus empleados siguen siendo una de sus principales prioridades, fomentando una cultura laboral positiva y de apoyo, lo que no solo beneficia a sus empleados, sino que también mejora su oferta de servicios y en general el éxito del negocio.
Sobre Konecta
Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países.
Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario.
Konecta, con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de aproximadamente 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.
Contactos de medios
Rina Porta Salvago
Responsable de Reputación