MarTech: pazarlama ve teknolojinin entegrasyonu

Dijital dönüşüm oyunun kurallarını değiştirdi. Bu hem şirketleri hem de kullanıcıları ilgilendiriyor. Onların taleplerine nasıl hızlı tepki vereceğimizi bilmeli, aynı zamanda ölçüm kısmına dikkat etmeli ve müşteri sadakati oluşturmak için doğru mekanizmaları seçmeliyiz.

Farklılaşmayı sağlamak için pazarlama ve teknolojiyi operasyonel süreçlere entegre etmek önemlidir. Nasıl mı? MarTech çözümleri aracılığıyla. Konecta'dan bu kavramı ve entegrasyonu adım adım açıklıyoruz.

‍

MarTech profesyonellerin hizmetinde

MarTech, dijital pazarlama alanında geniş bir yelpazedeki süreçleri optimize edecek farklı teknolojilerin ve platformların kullanımına yanıt verir. Buna şunlar dahildir:

• Müşterilerimizi ve potansiyel müşterilerimizi daha iyi tanımak. 
• Geliştirilmiş ve artırılmış izleyici kazanımı.
• Fırsatları tespit edin.
• Doğru kanal tahsisi seçimi.
• Sonuçların daha etkili ölçümü.
• Yatırım Getirisini İyileştirin.
• Sadakat daha kolay ve daha etkilidir.

MarTech çözümlerinin temel avantajlarından biri, çok kanallı bir ortamda çalışmanıza olanak tanıyarak dönüşüm olasılığını artırmasıdır.

MarTech araçları dönüşüm hunisinin her aşamasında işbirliği yapar. Dediğimiz gibi, geniş rekabet bazı durumlarda toplu satışları zorlaştırıyor. Bunu başarmak için kendinizi tanıtmanız gerekir. Kendinizi diğerlerinden farklılaştırın.

MarTech çözümleri ise süreci en başından itibaren ele almamızı sağlar. Edinme kısmından dönüşüm kısmına kadar ve kullanıcı dönüşüm hunisinde geliştikçe harekete geçmemize ve eylemlerimizi geliştirmemize olanak tanırlar.

Başarıları ölçmek için A/B testlerine başvurmak, eylemleri en iyi yönde yönlendirmemize ve dolayısıyla belirli bir web sitesinin CRO'sunu veya dönüşüm oranını artırmamıza olanak tanıyacaktır. Müşterinin sitemizdeki veya uygulamamızdaki yaşam döngüsünü anlamamız ve işe yaramayan şeyleri değiştirmemiz gerekecek.

Önemli olan kullanıcılardan belirli verileri elde etmektir. Her zaman mevcut mevzuata uygun olarak. Neden mi? Çünkü bu verilerle onları kişiselleştirilmiş ve verimli bir şekilde etkileyebileceğiz.

Kısacası MarTech, müşterilerine kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak, kampanyalarını doğru bir şekilde ölçmek ve yatırımlarını optimize etmek isteyen şirketler için vazgeçilmez bir unsurdur.

‍

Ne tür MarTech'ler var?

Bugün, hedeflerinize, şirketinizin türüne veya sattığınız ürünün türüne bağlı olarak, bir MarTech veya diğerini seçebilirsiniz. En yaygın olanlardan bazıları:

• İçerik optimizasyonu. İçerik Yönetim Sistemleri (CMS), içeriğin farklı alanlarda düzenlenmesine odaklanmıştır. Açık bir örnek Wordpress'tir.
• Sosyal yönetim. Temel bir amacı olan araçlar: sosyal ağlardaki eylemleri organize etmek, belirlemek ve optimize etmek. Dijital çağın en etkili sanal vitrini. Güncel olmak ve hedef kitlenize bağlı olarak stratejinizi belirli bir sosyal ağa uyarlamak önemlidir. Örneğin, Hootsuite.
• E-ticaret. En iyi bilinenlerden biri Prestashop'tur.
• Hub'lar aracılığıyla pazarlama otomasyonu. Örneğin, Salesforce.
• SEO yönetimi. Semrush veya Ahrefs gibi araçlar, bir şirketin SEO uzmanlarına değerli veriler sağlar.

‍

MarTech ve AdTech arasındaki farklar

En sık yapılan hatalardan biri MarTech ve AdTech kavramlarını birbirine karıştırmaktır. Her ne kadar bazı ortak özellikleri paylaşsalar da, amaçları bakımından farklılık gösterirler.

AdTech, dijital reklamları yönetmeye, satın almaya, satmaya ve ölçmeye odaklanan bir teknoloji türünü kapsar. Bir reklam kampanyasının etkinliğini analiz ederken önemli bir araçtır.

MarTech ise reklamcılık alanının ötesine geçen başka bir bakış açısıyla müşterilerle ilişkiye odaklanan araçlardır. Baştan sona: sosyal ağlar, UX çözümleri, SEO ve uzun bir vesaire.

Buna rağmen, dijital pazarlama stratejilerini birleştirme ihtiyacı hayati önem taşıyor. Bu nedenle şirketler, tüm araçları arasında mümkün olduğunca çok veriyi birbirine bağlamaya ve senkronize etmeye çalışıyor.

Bu, pazarlama hedeflerinin daha iyi yönetilmesine ve kontrol edilmesine ve tüm süreçlerin tek bir alandan optimize edilmesine olanak tanır. Bu, AdTech ve MarTech'in tek bir yazılımda entegrasyonunu etkiliyor. Tüm süreci bilmeyi sağlayan bir araç.

‍

FunnelSuite, işinize uyarlanmış veri hacmi

Konecta olarak, müşterilerimizin hedeflerine ulaşmak ve taleplerini karşılamak için MarTech araçlarını operasyonel süreçlere entegre etme ihtiyacının farkındayız.

İşte bu yüzden FunnelSuite'i geliştirdik. Dönüşüm oranını artırmak için Yapay Zeka ve insan eğitiminin gücünü birleştiren Hepsi Bir Arada bir yazılım.  

‍

FunnelSuite: genel özellikler

‍

• Pazarlama verilerini ve satış hunisini aynı alanda birleştirmeyi sağlar.
• Her CRM'ye uyum sağlar.
• Milimetresine kadar kurşun izlenebilirliğini sağlayın. Müşterilerin ihtiyaçlarına nerede, ne zaman ve nasıl uyum sağlayacağınızı bilin ve onlara doğru zamanda en iyi hizmeti sunun.
• Veri toplama açısından güvenlik standartlarına kesinlikle uyar. Akıllı Satış Merkezimizi geliştirmemizi sağlayan özellik. Yapay Zeka, Büyük Veri ve İş Zekasını birleştiren akıllı bir satış merkezi.
• Eşleştirme Modeli algoritmaları, belirli kullanıcı profillerini doğru temsilciyle eşleştirmemizi, taleplerine dahil olmamızı ve en iyi çözümü bulmamızı sağlar.
• İletişim sürelerini en aza indirin ve dönüşüm oranını en üst düzeye çıkarın.
• Uyarı yönetimi ve tahmine dayalı analitik.

‍

Konecta'nın Dijital Pazarlama Ajansı hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Teknoloji, inovasyon ve satış arasındaki sinerjiyi keşfedin.

‍